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Recopilación de información personal

Podemos recopilar información personal de los usuarios cuando visitan el sitio web, crean una cuenta o nos contactan por correo electrónico. Esta información puede incluir nombre, dirección de correo electrónico y otros datos de contacto. También podemos recopilar información no personal, como el tipo de navegador, la dirección IP y los datos de uso.

Uso de información personal

Podemos utilizar información personal para los siguientes fines:

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  • Responder a las consultas de los usuarios y a las solicitudes de soporte.

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Base legal para el procesamiento de información personal

Procesamos información personal sobre las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: Procesamos información personal para prestar nuestros servicios a los usuarios y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
  • Intereses legítimos: Procesamos información personal para personalizar la experiencia del usuario, mejorar el sitio web y enviar comunicaciones de marketing.
  • Consentimiento: Obtenemos el consentimiento del usuario antes de recopilar información personal para ciertos fines, como el envío de comunicaciones de marketing.

Cookies y tecnologías de seguimiento

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Seguridad de la información personal

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Retención de datos

Retendremos la información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada o según lo requiera la ley aplicable.

Derechos de los usuarios de la UE

Los usuarios de la UE tienen los siguientes derechos según el RGPD:

  • Derecho de acceso: Usted tiene derecho a solicitar acceso a su información personal.
  • Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: Tienes derecho a solicitar la eliminación de la información personal.
  • Derecho a restringir el procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
  • Derecho a oponerse: Usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal.
  • Derecho a la portabilidad de datos: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Usted tiene derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal.

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